Корзина

Публичная оферта

Настоящий Договор является публичным договором-офертой (далее «Договор») в адрес как физических, так и юридических лиц (далее «Покупатель») о нижеследующем:

1. Общие положения.

1.1.Используемые термины:

«Интернет-магазин», «Сайт» - принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москве и имеющий адрес в сети Интернет www.torgport.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Продавец» – ИП Казакова М.Ю. - реализующая Товар, представленный на сайте.

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее – «Договор») в соответствии с условиями, содержащимися в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

«Товар» – материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

«Заказ» – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Служба доставки» – выбранное Покупателем при оформлении Заказа лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оформление Заказа Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной-купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении Заказа на Сайте.

2. Предмет договора

2.1.Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с действующей ценой Товара, опубликованной на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.Суммарная стоимость товаров в заказе не может быть менее 150 рублей.

2.3.Настоящий договор регулирует розничную куплю-продажу Товара, в том числе:

-самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;

-оформление заказа через менеджеров по телефонам, указанным на сайте;

-оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

-выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора;

-действия Покупателя и Продавца в случае возникновения разногласий.

3. Статус Продавца

3.1.Продавцом товаров, реализуемых через интернет-магазин, является ИП Казакова М.Ю. Товары через интернет-магазин реализуются дистанционным способом.

3.2. Информация, размещенная на сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.4. Оформляя заказ на товар, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение информации о статусе (выполнении) Заказа по электронной почте и/или посредством SMS.

4. Статус Покупателя

4.1. Покупателем является лицо, оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора (публичной оферты интернет-магазина).

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5. Права и Обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством (согласно Положению о конфиденциальности, расположенному ниже на этой странице).

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.torgport.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем и использовать их для решения спорных ситуаций и мониторинга качества обслуживания. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

5.2.4. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу указанному при оформлении Покупателем заказа и передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.

5.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

5.2.6. Продавец имеет право ограничить срок резервирования и количество товара на свое усмотрение. Под сроком резервирования понимается период времени с момента оформления Заказа Покупателем до момента его Доставки Покупателю.

5.2.7. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.2.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.2.10. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

5.3.4. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок (кроме рассылок о статусе выполнения Заказа), для этого ему нужно направить письмо Продавцу в электронной или бумажной форме по контактам Продавца.

6. Доступ к информации о Покупателе

6.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.

6.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре.

7. Порядок заключения Договора купли-продажи

7.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего Договора.

7.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Ф.И.О. (для физических лиц); адрес доставки Товара; электронную почту, контактный телефон Покупателя Товара, а также выбрать способ доставки и оплаты Товара.

7.3. После оформления Заказа Покупателю по телефону предоставляется информация об ожидаемой дате доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

7.4. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

7.5. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа Покупателя, если при сборке заказа обнаружится отсутсвие заказанного товара вследствие пересортицы или недостачи на складе или повреждений хранимого товара что привело его к потере изначально заявленных потребительских свойств. Продавец прикладывает максимум усилий для предотвращения таких случаев, однако гарантировать наличие товара и сохранение потребительских свойств может только непосредственно перед упаковкой товара в заказ перед отправкой Покупателю.

8. Цена Товара

8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, согласованным с Покупателем.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки, если это предусмотрено выбранным способом доставки.

8.4. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

9. Оплата Заказа

9.1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Условия оплаты». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трех банковских дней. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым предложенным Продавцом способом, выбранным в интернет-магазине.

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются только в российских рублях.

9.5. При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги курьеру либо в кассу пункта самовывоза или производит расчет с использованием банковской карты. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой принятого Покупателем Товара, указанной в кассовом и/или товарном чеках.

9.6. При выборе Покупателем оплаты посредством банковского перевода Покупатель имеет право оплатить Товар через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу.

10. Доставка Заказа

10.1. Доставка заказов ограничена пределами Российской Федерации. Способы, порядок, стоимость и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Условия доставки». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра Продавца.

При изменении времени или адреса доставки день в день, доставка может быть перенесена на следующий день.

10.2 .Доставка – это отдельная услуга, не являющаяся обязательной. Деньги за ее осуществление не возвращаются.

10.3. Отправка заказов курьерскими службами в регионы РФ осуществляется только после 100% предоплаты заказа.

10.4. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю:

10.4.1. при курьерской доставке, при доставке в пункт выдачи или в постамат - с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара

10.4.2 при доставке в терминал ТК, отправкой Почтой РФ или EMS - с момента передачи товаров в Заказе в указанные службы (что подтверждает полученная от служб квитанция/акт или иной документ о передаче).

10.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа непосредственно Покупателю или указанному им лицу. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Покупателем на расчетный счет Продавца.

10.6. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/ или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

10.7. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

10.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать Акт или накладную или иную форму отчетного документа, свидетельствующую о получении Заказа. Подпись на соответствующем документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено.

10.9. Сотрудник Продавца или Агента, действующего по поручению Продавца и осуществляющего доставку заказов и получение оплаты за них, не является специалистом по доставляемому товару, не дает квалифицированных консультаций. После проставления подписи Покупателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий Покупателя к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

10.10.Особенности доставки Товара Почтой России/EMS:

-Отправка заказов Почтой РФ осуществляется в течение 4 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

-Покупателю в течение 7 рабочих дней после фактической отправки Товара Почтой России/ EMS на электронный адрес или указанный телефон, посредством SMS -сообщения, приходит уведомление (трекинг код) для отслеживания посылки на сайте службы Почты России/ EMS;

-Сроки доставки Почтой России/EMS определяются данными службами доставки, Продавец не несет ответственности за сроки и нарушение этих сроков данными службами доставки;

-Подать заявление на розыск посылки с Товаром возможно только в случае, если по истечении 30 дней с момента отправки Почтой России/EMS, местонахождение Товара не известно;

-Подать заявление на розыск посылки с Товаром через 30 дней можно по электронной почте, либо по телефонам Продавца, указанным на сайте Продавца;

-Заявление на розыск посылки с Товаром рассматривается Почтой России/ EMS в течение 30 дней;

-В случае если розыск посылки с Товаром не дал положительного результата, Продавец обязуется вернуть денежные средства, оплаченные за заказ Покупателем в полном размере, включая стоимость отправки, либо, по договоренности с Покупателем, Заказ отправляется повторно.

11. Накопительные скидки, купоны и распродажи

11.1.Продавец не несет ответственности за выполнение условий скидок и купонов, размещенных на сторонних ресурсах.

11.2.Купоны, накопительные скидки, акции исполняются при четком выполнении Покупателем условий об их использовании (сроков действия купона/акции/скидки, суммы заказа, при которой действует купон/скидка и т.д.). Если какое-либо из условий акции/ купона/скидки не понятно Покупателю, он может уточнить его у оператора Call-центра Продавца. Продавец не несет ответственности за несоблюдение/неознакомление Покупателя с условиями акции/купона/скидки.

11.3.Купоны, накопительные скидки – это дополнительная, но необязательная опция от Продавца. Покупатель может согласиться на условия, предложенные Продавцом, или отказаться от ее использования. Купон не является предметом сделки. Покупатель не может настаивать на его исполнении.

12. Правила e-mail рассылок и использования информации предоставленной Покупателем в явной или неявной форме для коммуникации с ним и рекламных мероприятий.

12.1. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, иную информацию по Договору, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, использование указанных средств связи сторонами для осуществления юридически значимых действий по Договору, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств по настоящему Договору перед Покупателями (подробнее в Политике конфиденциальности).

12.2. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера (e-mail-рассылок, информации на бумажных листовках в заказе), push-уведомлений посредством использования любых известных Продавцу способов связи с Покупателем. Покупатель вправе отказаться от получения рассылок, самостоятельно отписавшись (перейдя по соответствующей ссылке в электронном письме) или обратившись к Продавцу по контактам указанных в реквизитах.

12.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ, и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

12.4. Покупатель дает согласие на получение Продавцом информации об IP-адресе с которого Покупатель посещает Сайт.

12.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

12.6. Настоящим Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

13. Ответственность сторон

13.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2.Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Прочие условия

14.1.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации

14.2.Общение Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

14.3.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

14.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с покупателями Продавца по телефону или через форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

15. Реквизиты Продавца

ИП Казакова Мария Юрьевна

ИНН: 282801845560

ОГРНИП: 317237500300522

Фактический адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. В.Н.Мачуги, д.6

тел. +7-900-290-81-01

e-mail для обращений: zakaz@torgport.ru

+7 (900) 290-81-01
zakaz@torgport.ru

+7 (900) 290-81-01

zakaz@torgport.ru